Le modèle de fiche d’empathie

Kit de survie - la fiche d'empathie

Téléchargez votre tout nouvel outil grâce à ce formulaire
Kit de survie gratuit pour survivre dans la ''jungle'' de votre business !

Dans une volonté toujours aussi transparente de notre part de vouloir vous accompagner et vous faire avancer nous avons mis au point ce kit gratuit pour que soyez plus à l’aise avec cette notion essentielle de fiche d’empathie.

Nombreuses sont les entreprises qui enregistrent un ralentissement ou une baisse de leur activité en raison d’un même problème : ils ne connaissent pas leurs clients et leurs attentes, et leur communication n’est donc pas adaptée à leur cible.

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Ce que ce fichier vous propose :
  1. « Une mappemonde » pour connaître l’environnement dans lequel se situent vos clients. Découvrez leur façon d’appréhender le monde les entoure, leurs attentes et leurs sources d’influence.
  2. « Une paire de jumelles » afin de discerner les préoccupations, les objectifs et les obstacles de vos clients.