Au programme de ce replay :

1. Les avantages de l’utilisation d’un CRM

• Un cas client qui, grâce à l’intégration de l’outil Hubspot, est passé de 250 leads traités par semaine à 350 par jour !
• Une gestion des contacts pour les faire passer de prospects à clients avec un CRM

2. Comment bien segmenter la base de données ?

• La réalisation des interviews utilisateurs
• Définir ses critères de segmentation pour une base de données de qualité
• Adapter votre communication à chaque segment

3. Comment optimiser l’alignement marketing et ventes ?

• L’alignement sales marketing va vous permettre de : faciliter la prospection des commerciaux, d’alimenter régulièrement le pipeline des commerciaux et de créer du contenu adapté aux cibles
• Passer par une phase d’analyse qui va vous permettre d’identifier les actions à mettre en place en marketing
• Définir le funnel marketing qui synthétise toutes les interactions avec vos prospects
• Choisir les outils vont vous permettre de suivre et mettre en place cet alignement marketing ventes

4. Les bonnes techniques commerciales

• Identifier les besoins et les pains points
• Obtenir le maximum d’informations en posant des questions ouvertes
• Utiliser des leviers d’influence
• Mettre en avant votre légitimité

En quelques semaines, vous verrez : 

• Vos performances commerciales s’améliorer
• Votre ROI augmenter